Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.) Allgemeines
Diese AGB gelten für alle Aufträge und Verträge, die zwischen Kunden und der Fa. Horse-Point geschlossen werden. Besondere Vereinbarungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden.
2.) Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive der in Österreich gesetzlichen Mehrwertsteuer, vorbehaltlich Druckfehler, eindeutige Irrtümer sowie Preisänderungen.
3.) Zahlung
Die Zahlung kann auf folgende Arten abgewickelt werden: per Nachnahme, Vorauskasse, PayPal, Klarna (Sofortüberweisung). Bei Selbstabholung in bar oder mit Bankomat- oder Kreditkarte
4.) Versandkosten
Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 4,90 Euro und nach Deutschland 8,90 Euro. Besonders große und sperrige Pakete werden nach Postgebühr verrechnet. Alle Rücksendekosten an die Fa. Horse-Point müssen vom Kunden bezahlt werden.
5.) Lieferung
Die bestellte Ware wird nach Möglichkeit in 4-5 Werktagen versandt. Falls längere Lieferzeiten auftreten können, erhält der Kunde von uns eine Nachricht.
6.) Reklamationen
Reklamationen müssen sofort nach Erhalt der Ware gemeldet werden – wir bemühen uns dann gleich um Umtausch oder Nachbesserung.
7.) Widerrufsrecht
Der Kunde hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht beginnend mit dem Tag des Erhalts der Ware. Die Ware kann mit Angaben von Gründen an die Fa. Horse-Point zurückgeschickt werden, Portokosten trägt der Kunde. Falls dennoch Portokosten entstehen, werden diese vom Warenwert abgezogen und der Restbetrag dem Kunden gutgeschrieben.
8.) Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. Horse-Point, Gerichtsstand ist Baden.
9.) Deckenwaschservice
Wir übernehmen keine Haftung für ausgelaufene Farben, Verlust der Wasserdichtigkeit, Eingehen der Decken sowie Verlust von Schnallen, Gurten, Karabinern und Schweifschnüren. Pferdehaare, die vorher nicht ausreichend vom Kunden entfernt wurden und sich dann über die Decke verteilen sind kein Reklamationsgrund.
Preise für die Reinigung:
Satteldecke oder Schabracke 6,-
Sommerdecke ungefüttert oder Abschwitzdecke 12,-
Winterdecke gefüttert 17,-
Bei Bucasdecken wird ausschließlich Bucas Waschmittel verwendet, dazu kommen pro Decke 2,- Aufpreis
Westernpad 15,-
Imprägnieren 6,- extra pro Decke
Abholung und Zustellung kann vereinbart werden und wird je nach km individuell berechnet.
10.) Datenschutzverordnung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 10 Jahre bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Telefonnummer sowie E-mail Adresse. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, nur an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
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Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns ddonth@horse-point.at oder der Datenschutzbehörde beschweren.